Par Tyrrell Schmidt

Chef du marketing

Groupe Banque TD

« Ressentir de la reconnaissance sans l’exprimer, c’est comme emballer un cadeau et ne pas le donner. »

– William Arthur Ward

À la TD, nous pensons que le monde a besoin de davantage de reconnaissance.

Nous croyons que la reconnaissance est l’appréciation de ce qui est important pour nous. Lorsqu’on l’exprime, on remercie ceux qui ont un effet positif sur notre vie et qui l’enrichissent. Elle peut inspirer le changement, accroître la réciprocité et favoriser le sens de la collectivité.

Malgré cela, la société a du mal à exprimer la reconnaissance. Surtout parce que de nombreuses personnes ne réalisent pas à quel point un simple geste de remerciement peut signifier beaucoup, selon une étude de 2018 publiée dans Psychological Science.

Pour moi, la reconnaissance est une action simple que tout le monde peut faire afin de témoigner sa gratitude envers les personnes dont les actes de gentillesse passent souvent inaperçus. C’est reconnaître et remercier ceux qui font un travail important et qui ont une incidence sans rien demander en retour.

C’est pourquoi, la TD s’est de nouveau donnée pour mission d’exprimer sa reconnaissance à des clients partout au pays.

Aujourd’hui, le 21 septembre, c’est la Journée mondiale de la reconnaissance. C’est une occasion de nous pencher sur ce pour quoi nous sommes le plus reconnaissants et de nous rappeler à quel point les gestes de remerciement et d’appréciation ont de la valeur. À la TD, nous avons beaucoup de raisons d’être reconnaissants, mais nos clients, nos collègues et les collectivités que nous servons figurent en tête de liste.

Comme nous sommes la « Banque qui dit merci », la TD sait de première main que faire preuve de reconnaissance est l’une des expériences les plus enrichissantes qui soient. En 2014, nous avons lancé notre campagne #TDVousDitMerci pour exprimer notre appréciation à nos clients d’avoir choisi la TD. Depuis, le programme a évolué pour remercier nos clients qui ont une influence positive dans leurs collectivités locales et soutenir leurs actions altruistes.

Cette année, nous reconnaissons cinq clients incroyables au Canada, qui ont tous fait des choses extraordinaires pour redonner à leurs collectivités respectives.

Commençons par Doreen, à Calgary (en Alberta), qui partage des enseignements traditionnels et défend la communauté autochtone, puis Tim, à Orillia (en Ontario), qui s’occupe de la sécurité alimentaire et bénévolement la banque alimentaire locale, puis enfin, Denise, à Kirkland (au Québec), qui offre du transport et du soutien aux personnes âgées.

Ces clients incarnent les valeurs qui nous sont chères à la TD, et ce sont eux qui nous motivent à vouloir être une meilleure banque.

Chaque jour, les collègues de la TD interagissent avec des clients extraordinaires de partout où nous exerçons nos activités, qui se surpassent pour faire un travail exceptionnel afin d’aider et de soutenir leurs collectivités. Nous sommes fiers de les compter parmi nos clients.

Alors, merci à nos lauréats et à nos lauréates de #TDVousDitMerci 2023 pour les efforts qu’ils déploient dans leurs collectivités respectives. Et merci à tous nos clients de nous avoir choisis, de nous avoir fait confiance et de nous avoir motivés à travailler sans relâche pour Être une Meilleure Banque.

Nous vous sommes éternellement reconnaissants. #TDVousDitMerci